1. Introdução
A presente Política de Privacidade descreve como o site drkylecoelho.com.br coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao acessar este site, você concorda com as práticas descritas abaixo.
2. Dados pessoais coletados
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência segura e eficiente. Os dados podem incluir:
- Informações de contato: nome, e-mail, telefone.
- Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies.
- Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas por formulários de contato, agendamento ou mensagens.
- Dados sensíveis (quando aplicável): informações relacionadas à saúde, exclusivamente quando o usuário as fornece voluntariamente para fins de atendimento médico.
3. Finalidades do tratamento
Os dados são utilizados para:
- Responder solicitações enviadas pelo usuário.
- Agendar consultas e fornecer atendimento médico.
- Melhorar a experiência de navegação no site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Enviar comunicações relevantes, quando autorizado.
- Garantir segurança, prevenção a fraudes e monitoramento de uso indevido.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados ocorre com base nas seguintes hipóteses da LGPD:
- Consentimento do titular.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares.
- Cumprimento de obrigação legal.
- Proteção da saúde, exclusivamente em procedimento realizado por profissional da área.
- Legítimo interesse, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:
- Profissionais de saúde envolvidos no atendimento.
- Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site (hospedagem, e-mail, segurança).
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os terceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar o desempenho do site.
- Personalizar a experiência do usuário.
- Analisar métricas de navegação.
O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados.
- Alterações indevidas.
- Perda, destruição ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas.
8. Direitos do titular dos dados
O usuário pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento.
- Solicitar acesso aos dados.
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Revogar consentimento.
- Solicitar portabilidade.
Para exercer seus direitos, basta enviar uma solicitação pelo formulário de contato ou e-mail disponível no site.
9. Transferência internacional de dados
Caso seja necessário utilizar serviços hospedados fora do Brasil, garantimos que o tratamento seguirá padrões adequados de proteção, conforme exigido pela LGPD.
10. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato:
E-mail: contato@drkylecoelho.com.br
Site: drkylecoelho.com.br